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Tous les commerciaux, débutants ou confirmés, le savent : savoir dépasser les objections est une compétence essentielle. La façon dont vous gérez ces objections peut faire ou défaire une vente. Découvrez six erreurs courantes que les vendeurs commettent face aux objections, avec en bonus une technique efficace pour développer la bonne posture. Une  occasion d’améliorer votre pouvoir de persuasion !

La préparation mentale, à l’origine utilisée dans la pratique sportive, s’étend aujourd’hui à des champs dans lesquels les situations de compétition ou de performance sont présentes, en particulier dans le monde du travail, du management et de la vente. 

Rater une vente est souvent douloureux et vécu comme un échec. Alors qu'en réalité, L’échec fait partie intégrante du métier de vendeur. Et si vous appreniez à transformer vos échecs commerciaux, pour rebondir plus vite et plus haut ?

Les meilleurs vendeurs ont des astuces, des trucs qui marchent presque à tous les coups. Pour ma part, je préfère parler de pépites : des savoir-faire précieux qui donnent de la valeur à la relation de vente, facilitent la relation client et améliorent la qualité de la performance commerciale.

Notre cerveau, a cette tendance naturelle à fonctionner par approximation et raccourcis : les heuristiques. Très utile au quotidien, ce mécanisme entraine freins et erreurs en négociation commerciale. Mieux les connaitre c'est savoir mieux les utiliser et éviter les pièges.

Les biais cognitifs sont présents dans de nombreuses situations et bien sûr dans la Vente. Dans ce nouvel article, je vous propose d'explorer 5 biais impliqués notamment lors du premier contact avec un prospect et la phase découverte.