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C’est un grand classique : votre prospect a lu trois avis Google, parlé à son collègue expert autoproclamé qui râle sur ce type de produits. Bref, il s’est déjà forgé une opinion négative sur votre solution. Mauvaise nouvelle : le biais de confirmation est désormais en action et votre acheteur cherche maintenant inconsciemment à valider son point de vue initial. 

Je vous propose un pari à pile ou face. Si vous perdez, vous me donnez 100 €. Si vous gagnez, vous recevez... Quelle somme faut-il pour que vous acceptiez de jouer avec moi ? 200 € ? 300 € ? Les études scientifiques montrent qu’en réalité, en moyenne, nous acceptons de jouer pour 220 €. Pourquoi ? Parce que notre cerveau accorde plus d’importance à une perte qu’à un gain équivalent. Cette réaction instinctive, c’est l’aversion à la perte.

En période d'incertitude économique, les objections des clients deviennent de plus en plus fréquentes : "je ne veux pas m'engager", "je réduis mon budget", « j’ai besoin de réfléchir »... Découvrez comment les neurosciences peuvent aider les commerciaux à surmonter ces obstacles.

Quels sont les pièges qui ruinent vos tentatives d’argumentation face à l'objection ? Comment s'en sortir avec finesse grâce à la neurovente ?

Dans une démarche de vente, la compréhension des non-dits est souvent la clé pour établir des relations solides et convertir le prospect en client. Sans compter qu’il n’y a pas pire pour un commercial de manquer une vente et de ne pas savoir pourquoi non ?

Pour le client, changer de fournisseur, d'approche ou d'outils demande de dépasser ses propres résistances et d’en supporter le coût immédiat, pour un bénéfice perçu comme incertain. Comment les neurosciences cognitives et quelques conseils pratiques peuvent vous aider à dépasser ces freins et les objections qui en découlent pour mieux vendre ?

Tous les commerciaux, débutants ou confirmés, le savent : savoir dépasser les objections est une compétence essentielle. La façon dont vous gérez ces objections peut faire ou défaire une vente. Découvrez six erreurs courantes que les vendeurs commettent face aux objections, avec en bonus une technique efficace pour développer la bonne posture. Une  occasion d’améliorer votre pouvoir de persuasion !