Parce que ce n’est pas votre motivation du lundi matin qui détermine vos résultats. C’est ce que vous faites les mardis, les mercredis et tous les jours où vous n’avez pas envie.
Marché incertain, difficultés à obtenir des rendez-vous prospects, clients tendus qui mettent 3 "plombes" à se décider. En ce moment, les métiers de la vente sont sous pression. Alors, quand on est commercial, grand-compte ou solopreneur comment rester performant, gérer son énergie au quotidien et garder le cap ?
D’un côté, les périodes difficiles sont l’occasion de tester de nouvelles approches, d’être créatif pour dépasser les difficultés. Et en même temps, le secret de votre résilience est caché dans vos « petites » habitudes. Celles qu’on répète presque machinalement, mais qui sont le socle d’une performance durable (surtout quand tout le reste est incertain !)
Entre le mythe de la méthode magique et la nécessité de structure, comment concilier authenticité et techniques de vente ?
Techniques de vente ou contact humain ?
En plus de 12 ans d'expérience de coach et formatrice pour commerciaux et solopreneurs, j'ai tout entendu. Schématiquement, il y a deux extrêmes :
Certains ne jurent que par la technique et la connaissance produit ou cherchent LA méthode magique pour répondre aux objections. Ils sont persuadés que les émotions et les apports en neurovente sont un gadget.
D'autres pensent que la vente, c'est avant tout un talent, avec un don particulier pour la "tchache" et la répartie ou alors ils disent : "oui, mais comme chaque client est unique, les techniques de vente ne servent à rien".
Boostez votre performance commerciale avec l'intelligence émotionnelle : petit guide pratique
Intelligence émotionnelle et vente
Les neurosciences cognitives ont déjà mis en évidence le rôle capital des émotions dans les décisions d’achat. Il est largement temps de s'intéresser maintenant aux compétences émotionnelles des commerciaux.
Je vous propose un pari à pile ou face. Si vous perdez, vous me donnez 100 €. Si vous gagnez, vous recevez... Quelle somme faut-il pour que vous acceptiez de jouer avec moi ? 200 € ? 300 € ? Les études scientifiques montrent qu’en réalité, en moyenne, nous acceptons de jouer pour 220 €. Pourquoi ? Parce que notre cerveau accorde plus d’importance à une perte qu’à un gain équivalent. Cette réaction instinctive, c’est l’aversion à la perte.
C'est la rentrée ! Comment repartir du bon pied et atteindre vos objectifs commerciaux de fin d'année ?
En route pour atteindre la performance commerciale avec le sourire
Image par Sasin Tipchai de Pixabay
Septembre, ce moment charnière où tout semble possible... du moins pendant les deux premières semaines ! Alors, comment capitaliser et maintenir cette énergie positive ?
Dépasser l'objection prospect en contexte incertain
Kapyrus
En période d'incertitude économique, les objections des clients deviennent de plus en plus fréquentes : "je ne veux pas m'engager", "je réduis mon budget", « j’ai besoin de réfléchir »... Découvrez comment les neurosciences peuvent aider les commerciaux à surmonter ces obstacles.
Dans le monde complexe et parfois difficile de la vente, adopter une nouvelle perspective peut radicalement transformer votre approche et votre efficacité. Changer votre façon de percevoir une situation commerciale modifie non seulement vos pensées mais aussi votre ressenti. Résultat ? Une prise de recul instantanée, une nouvelle posture mentale et une capacité accrue à dépasser les obstacles. Utile lorsqu'il s'agit de faire face aux objections clients, non ?
Transformez votre vision de la relation commerciale
Découvrez le pouvoir des métaphores sur le cerveau. Les métaphores stimulent les régions cérébrales associées à la perception sensorielle, rendant les concepts abstraits plus concrets, compréhensibles et mémorables. C'est un outil simple et efficace pour cultiver le changement de posture mentale, faciliter l'apprentissage et la mémorisation.
Une préparation au top pour réussir sa négociation
Image par Sam Karanja de Pixabay
Bien préparer sa négociation, c’est construire la colonne vertébrale de son accord commercial. C’est respecter les « 3 P de la préparation », 3 piliers immuables : la Préparation TECHNIQUE, la Préparation PHYSIQUE et la Préparation MENTALE.
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