Blog − Kapyrus

Performance commerciale : piloter son cerveau pour performer sans "se cramer"

Si je vous parle de performance commerciale spontanément vous pensez : objectif, chiffre d'affaires, marge, nombre de clients, taux de transformation, parts de marché... Vous avez raison, et en même temps, cette vision n'est-elle pas simpliste ?

L'art de bien questionner son client avec la technique de l'entonnoir

Connaissez-vous l’incroyable puissance d’une question pour convaincre ou négocier ? Lors d’un entretien ou d’un rendez-vous client, posez-vous vos questions de manière stratégique ?

Formation commerciale pour vendeur expérimenté : booster ses performances et se faire plaisir

Formation pour mieux vendre en révélant le meilleur de soi-même : explorer sa zone de croissance, améliorer sa performance commerciale

Comment le biais d'ancrage influence la Vente

Quand vous posez cette fameuse question du budget client, vous tombez dans le piège du biais d’ancrage. C’est un biais cognitif très puissant qui vous met en position de faiblesse. Vous prenez le risque de diminuer votre chiffre d’affaires et votre marge par la même occasion.

7 astuces issues des neurosciences pour réussir de bonnes ventes

Les meilleurs vendeurs ont des astuces, des trucs qui marchent presque à tous les coups. Pour ma part, je préfère parler de pépites : des savoir-faire précieux qui donnent de la valeur à la relation de vente, facilitent la relation client et améliorent la qualité de la performance commerciale.

3 biais cognitifs essentiels pour une négociation commerciale maîtrisée

"Un tiens vaut mieux que deux tu l'auras"

Notre cerveau, a cette tendance naturelle à fonctionner par approximation et raccourcis : les heuristiques. Très utile au quotidien, ce mécanisme entraine freins et erreurs en négociation commerciale. Mieux les connaitre c'est savoir mieux les utiliser et éviter les pièges.

L'optimisme, c'est mieux que si c'était moins pire !

Lorsque vous avez la sensation que le ciel est en train de vous tomber sur la tête, que tout va mal, que vous ne trouvez pas de solutions, que le marché et vos ventes sont en bernes... Comment être positif et comment faire pour le rester ? Pas toujours facile d'être optimiste ! Parfois même on se dit que c'est carrément impossible, voire naïf ou inconscient.

10 raisons d'utiliser les Neurosciences pour mieux vendre.

Quand on parle de neurosciences, on parle de quoi au juste ? Les neurosciences cognitives nous aident à comprendre comment nos mécanismes mentaux impactent nos décisions et nos comportements. Elles sont donc très utiles pour influencer les choix des clients, mais également les attitudes du vendeur.

10 biais cognitifs pour renforcer votre argumentation commerciale

Comment les biais cognitifs influencent la prise de décision de vos clients ?
Comment les utiliser pour renforcer votre argumentation commerciale ?

Vendre, c'est simple ou complexe ?

Lors de mes séances de coaching en performance commerciale et managériale, ou lorsque je discute avec les participants de mes formations de Vente, je rencontre régulièrement deux types de personnes :

celles qui pensent que la Vente c'est simple : il suffit d'avoir du bagou pour réussir, d'avoir confiance en soi ou d'avoir l'habitude ;
celles pour qui contacter un prospect et le convaincre va paraître très compliqué : « Je ne sais pas vendre mon produit ou service, comment je fais pour convaincre mon client et si jamais il me dit que je suis trop cher ? ».