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Notre cerveau, a cette tendance naturelle à fonctionner par approximation et raccourcis : les heuristiques. C’est un moyen d’économiser son énergie et de pouvoir traiter une multitude d’informations de façon automatique, intuitive et rapide. 

Votre état d'esprit a un impact sur votre moral évidemment, mais également sur :

Alors, quand vous avez la sensation que le ciel est en train de vous tomber sur la tête, que tout va mal, que vous n’en voyez pas le bout, que vous ne trouvez pas de solutions... Comment être positif et comment faire pour le rester ? Pas toujours facile d'être optimiste ! Parfois même on se dit que c'est carrément impossible d’être optimiste, voire naïf ou inconscient.

Quand on parle de neurosciences, on parle de quoi au juste ? Les neurosciences cognitives nous aident à comprendre comment nos mécanismes mentaux impactent nos décisions et nos comportements. Elles sont donc très utiles pour influencer les choix des clients, mais également les attitudes du vendeur.

30 citations pour se sentir mieux quand on a la sensation que tout va mal... Juste histoire d'avoir un petit stock pour les semaines à venir 😜. 

Je suis très sensible aux citations, proverbes et autres maximes. Je suis sensible à leur impact sur nos pensées, nos émotions et souvent leur humour. Elles raisonnent sur nos valeurs, nous invitent à changer notre point de vue, sollicitent notre intelligence.

Avez-vous remarqué que certaines nous "parlent" plus que d'autres ?
Je vous ai préparé une sélection. Choisissez les citations qui vous parlent, font écho chez vous.
Si vous en connaissez d’autres sur cette thématique je vous invite les partager dans les commentaires. J’aurai plaisir à les découvrir et enrichir cette base.

Si l'acte d'achat était à 100 % rationnel, la Vente serait simple et nous pourrions même la confier à une intelligence artificielle.

Lors de mes séances de coaching en performance commerciale et managériale, ou lorsque je discute avec les participants de mes formations de Vente, je rencontre régulièrement deux types de personnes :

Les biais cognitifs sont présents dans de nombreuses situations et bien sûr dans la Vente. Dans ce nouvel article, je vous propose d'explorer 5 biais impliqués notamment lors du premier contact avec un prospect et la phase découverte. 

Vous croyez qu’une décision d’achat est rationnelle (surtout en B to B) ? Erreur ! Vous pensez que les émotions sont à la base de nos décisions ? Mieux mais incomplet… 

Le saviez-vous ? La Vente est sans doute le plus vieux métier du monde...

Les premières traces de commerce apparaissent environ 6000 an avant J.C. Et c'est Aristote, philosophe grec, qui a théorisé le sujet avec son ouvrage "la rhétorique" qui traite de l'art de la persuasion" (probablement entre -329 et -323 avant J.C.)

A travers une infographie, découvrez l'évolution des méthodes de Vente au cours des siècles (je dirais même les millénaires !) jusqu'à ce qu'on appelle parfois la Neurovente. J'ai moi-même utilisé ce terme dans l'infographie par facilité, mais en réalité, je ne le supporte pas, il est beaucoup trop réducteur et à la mode" pour être honnête ! 

Aujourd'hui, les Neurosciences nous amènent une compréhension plus fine du cerveau du client mais également du vendeur. Ces nouvelles connaissances apportent un nouvel éclairage et sont surtout une magnifique opportunité de (re)découvrir ce métier passionnant.